معلومات قانونية
شروط الاستخدام
توضّح هذه الشروط الأساس الذي يُقدَّم بموجبه هذا الموقع وخدمة التنسيق المجانية. وهي مسوّدة بلغة مبسّطة، لا استشارة قانونية؛ يرجى قراءتها كاملة قبل التواصل.
باستخدامك هذا الموقع أو بطلبك من Unal Cakar تنسيق رعايتك، فإنك تقبل هذه الشروط. وإن كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمة.
هذه الصفحات مسوّدة إعلامية بانتظار اعتماد المستشار القانوني. وهي ليست بديلاً عن استشارة قانونية مخصّصة، ولا تشكّل عقداً للعلاج الطبي — فذلك العقد يُبرَم دائماً مباشرة بينك وبين العيادة التي تختارها.
دورنا: ميسّر مستقل، لا عيادة
Unal Cakar ميسّر مستقل في السياحة العلاجية ومدافع عن المرضى. وهو ينسّق نيابةً عن المرضى الدوليين مع عيادات معتمدة دولياً ومسجّلة لدى وزارة الصحة وجرّاحين مرخّصين في تركيا (Türkiye)، وتنسيقه مجاني بالنسبة لك: فالخدمة ممولة من العيادات الشريكة، وأنت تدفع للعيادة المعالِجة فقط، ولا تدفع لـUnal أبداً.
Unal ليس عيادة ولا مستشفى ولا طبيباً. فهو لا يقدّم رعاية طبية، ولا يُجري أي إجراء، ولا يصف الأدوية، ولا يشخّص، ولا يفحص، ولا يشرف على العلاج. ودوره هو إعلامك وتنظيم الأمور ومرافقتك عبر هذا المسار. وتبقى كل القرارات السريرية بيد الجرّاح المؤهل والعيادة اللذين تختارهما، وهما وحدهما المسؤولان عن الرعاية الطبية التي يقدّمانها.
لا استشارة طبية ولا علاقة طبيب بمريض
لا شيء في هذا الموقع، ولا في حاسبة البصيلات، ولا مما يُتبادل أثناء التنسيق، يُعدّ استشارة طبية أو تشخيصاً أو توصية علاجية. فالمحتوى معلومات عامة لمساعدتك على فهم خياراتك وإعداد أسئلة مستنيرة لمختص مؤهل.
واستخدامك هذا الموقع أو تواصلك مع Unal أو تلقّيك دعم التنسيق لا يُنشئ أي علاقة طبيب بمريض من أي نوع، لأن Unal لا يمارس الطب. كما أنه لا يجعل Unal وكيلك أو ممثلك القانوني. أما ما إذا كان العلاج مناسباً لك، وأي تقنية ملائمة، وما النتيجة التي قد تتوقعها، فيقرّرها وحده جرّاح مؤهل في استشارة سليمة، استناداً إلى ظروفك الفردية.
العلاج لدى عيادات مستقلة تابعة لأطراف ثالثة
كل العلاج الطبي تقدّمه عيادات مستقلة تابعة لأطراف ثالثة وجرّاحون مرخّصون، وهم وحدهم المسؤولون عن خدماتهم وكوادرهم ومنشآتهم ومعاييرهم السريرية وأي ضمانات يتفقون عليها معك — مثل سياسات التصحيح أو المضاعفات أو الكفالة أو إعادة النمو.
ويساعدك Unal على تحديد هؤلاء الشركاء والتنسيق معهم، لكنه لا يتحكم في عملهم السريري ولا يقدّمه. فعقد علاجك وموافقتك المستنيرة وأي ضمانات طبية تُبرَم مباشرة بينك وبين العيادة، وتخضع لشروط تلك العيادة نفسها وللقانون المنطبق عليها. وشركاؤنا معتمدون دولياً أو مسجّلون لدى وزارة الصحة؛ أما Unal نفسه فلا يحمل أي اعتمادات سريرية ولا يُجري علاجاً.
أسعار استرشادية — تُؤكَّد في عرض سعر مكتوب
أي أسعار معروضة على هذا الموقع أو مذكورة في المحادثات الأولى هي أسعار استرشادية فقط وتُعرض عادةً كرقم «يبدأ من». والغرض منها إعطاؤك فكرة واقعية عن التكلفة، لا تقديم عرض ملزم.
ويُؤكَّد سعرك النهائي لكل حالة على حدة في عرض سعر مكتوب ومفصّل بالبنود يصدر لحالتك بعد مراجعتها. وذلك العرض المكتوب — لا هذا الموقع — هو ما يحكم ما تدفعه. وخدمة التنسيق مجانية بالنسبة لك؛ فأنت تسوّي الدفع مباشرة مع العيادة، وفق شروط العيادة نفسها، ولا يحتفظ Unal أبداً بأموالك ولا يتولّاها.
لا ضمان للنتائج الطبية
تتفاوت النتائج الطبية والجراحية من شخص لآخر وتعتمد على عوامل كثيرة، منها حالتك الصحية وتشريحك ومدى الالتزام بتعليمات الرعاية اللاحقة. ولا شيء في هذا الموقع أو مما يُقال أثناء التنسيق يُعدّ وعداً أو ضماناً بنتيجة بعينها، ولا يمكن تأكيد أي نتيجة محددة.
وحيثما يُشار إلى ضمانات مكتوبة أو كفالات أو سياسات تصحيح، فهي التزامات تقدّمها العيادة المعالِجة ولا تسري إلا وفق الشروط المبيّنة في اتفاقك الخاص مع تلك العيادة.
مسؤولياتك
- قدّم تفاصيل كاملة وصادقة عن صحتك وتاريخك الطبي وتوقعاتك. فالقرارات وعروض الأسعار لا تكون موثوقة إلا بقدر موثوقية المعلومات التي تستند إليها.
- اطرح على الجرّاح أي أسئلة أو مخاوف قبل موافقتك على العلاج، وتأكد من فهمك لشروط العيادة المكتوبة ولنموذج الموافقة.
- اتبع تعليمات ما قبل العملية وما بعدها التي تعطيك إياها عيادتك، والتزم بمواعيد الرعاية اللاحقة والمتابعة المرتّبة ضمن خطة رعايتك.
- رتّب وادفع بنفسك تكاليف وثائق سفرك وتأمينك وترتيباتك اللوجستية، ما لم يُؤكَّد لك شيء محدد كتابةً.
- استخدم هذا الموقع لأغراض شخصية ومشروعة فقط؛ ولا تُسئ استخدامه، ولا تقدّم معلومات كاذبة، ولا تحاول تعطيله أو نسخه أو استخراج بياناته آلياً.
الملكية الفكرية وروابط الأطراف الثالثة
النصوص والتصميم والصور وسائر المواد في هذا الموقع مملوكة لـUnal Cakar أو مستخدمة بإذن، وهي محمية بقانون الملكية الفكرية. ويمكنك عرض هذا المحتوى ومشاركته لاستخدامك الشخصي غير التجاري. ولا يجوز لك نسخه أو إعادة نشره أو استخراجه آلياً أو إعادة استخدامه تجارياً دون إذن خطي مسبق.
وقد يتضمن هذا الموقع روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة، مثل العيادات الشريكة أو جهات الاعتماد أو مزوّدي الخدمات، تسهيلاً عليك. ونحن لا نتحكم في تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو ممارساتها. واتباع أي رابط خارجي يكون على مسؤوليتك وتقديرك، وتسري عندها شروط ذلك الموقع وسياسة خصوصيته.
تحديد المسؤولية
لأن Unal يقدّم تنسيقاً ومعلومات عامة لا رعاية طبية، فهو غير مسؤول عن العلاج السريري أو الاستشارات أو النتائج أو الضمانات التي تقدّمها العيادات والجرّاحون المستقلون، ولا عن محتوى مواقع الأطراف الثالثة.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون المسؤولية الناشئة عن خدمة التنسيق المجانية وعن استخدامك هذا الموقع محدودة تبعاً لذلك، ولسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية. ولا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تحديدها — بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.
القانون الحاكم والنزاعات والتعديلات والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين تركيا (Türkiye). وأي نزاع يتعلق بهذا الموقع أو بخدمة التنسيق يُعالَج أولاً بحسن نية، مباشرةً وبصورة ودية، وإلا فبموجب القانون التركي الحاكم. أما النزاعات المتعلقة بعلاجك الطبي فهي شأن بينك وبين عيادتك المعالِجة، بموجب عقد تلك العيادة والقانون المنطبق.
وقد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر لتبقى دقيقة ومواكبة؛ والنسخة المنشورة هنا وقت قراءتك هي النسخة السارية، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة قبل أن تبدأ التنسيق.
وإن كان لديك أي سؤال عن هذه الشروط أو عن آلية عمل التنسيق، فيسعدنا تواصلك قبل أن تقرّر أي شيء — عبر البريد الإلكتروني info@unalcakar.com أو هاتفياً أو عبر WhatsApp على الرقم +90 530 071 93 96.
لا تعرف من أين تبدأ؟ اسألني مباشرة.
أرسل أسئلتك وسأعود إليك شخصيًا — مجانًا، وبإجابة صادقة ومفصّلة.