Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer mit Land und die Nachricht, die Sie schreiben. Sie geben dies an, damit wir Ihr Anliegen verstehen und Ihnen antworten können. Die Angabe ist freiwillig, aber ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.
• Dieselben Kontaktdaten wie oben, dazu gesundheitsbezogene Informationen: das von Ihnen ausgewählte Haarausfallmuster (eine Norwood–Ludwig-Skala). Da dies Ihre Gesundheit betrifft, wird es als besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und als sensible personenbezogene Daten nach Art. 6 KVKK behandelt. Sie sind niemals verpflichtet, diesen Rechner zu nutzen.
• Wenn — und nur wenn — Sie Analyse-Cookies akzeptieren, erhebt Google Analytics 4 übliche Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, ungefähren Standort und Gerätetyp. Cloudflare Web Analytics erhebt aggregierte, cookielose Nutzungsdaten, die Sie nicht identifizieren.
• Wenn Sie Fotos Ihrer Kopfhaut, Ihrer Zähne oder des Behandlungsbereichs senden, sind diese Bilder Gesundheitsdaten über Sie. Diese Website bietet keinen Foto-Upload; Fotos erreichen uns daher über WhatsApp. Wir verwenden sie ausschließlich, um bei einer Partnerklinik eine orientierende klinische Einschätzung einzuholen und Ihnen zu antworten.

Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten und, soweit einschlägig, auf Ihre Anfrage hin vorbereitende Schritte zu unternehmen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen sowie vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihnen zu antworten.
• Wir verarbeiten das von Ihnen übermittelte Haarausfallmuster ausschließlich, um Ihnen eine unverbindliche Schätzung zu geben und Ihnen zu antworten. Da es sich um Gesundheitsdaten einer besonderen Kategorie handelt, stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie vor dem Absenden über ein verpflichtendes Einwilligungskästchen erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 KVKK). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Wir nutzen Analysedaten, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Cookies von Google Analytics 4 werden erst gesetzt, nachdem Sie sie im Einwilligungsbanner akzeptiert haben (Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Cloudflare Web Analytics ist cookielos und aggregiert und erfordert daher keine Einwilligung.

Wer Ihre Daten sonst noch erhält, und was jeweils

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine kleine Zahl namentlich genannter Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag, und — wenn Sie uns um ein Angebot oder eine klinische Einschätzung bitten — erhalten akkreditierte Partnerkliniken sie als eigene Verantwortliche.

Ihre Rechte nach DSGVO und KVKK

• Fragen, ob wir Daten über Sie speichern, und eine Kopie davon anfordern.
• Uns auffordern, Daten zu korrigieren, die unrichtig oder unvollständig sind.
• Uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, sofern kein überwiegender Grund für die Aufbewahrung besteht.
• Uns auffordern, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken, oder ihr widersprechen, einschließlich einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format erhalten, soweit anwendbar.
• Ihre Einwilligung für Gesundheitsdaten oder für die Analyse jederzeit widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
• Eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde in der EU/im EWR oder bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK Kurumu) einreichen.